Kosten: wordt de behandeling vergoed?
Zorgaanbod vanuit de specialistische jeugdhulp , vanuit de jeugdwet.
AutosNomos heeft sinds 2016 een contract afgesloten met de gemeente Fryslân, in het kader van Zorg voor Jeugd. Doorverwijzing voor een traject van Samen Doen vindt plaats via de huisarts, jeugdarts, psycholoog ,of een medewerker uit het wijk/gebiedsteam.
Praktijk AutosNomos heeft een overeenkomst met de volgende gemeentes:
Achtkarspelen,Ameland,Datumadiel,De Fryske Marren,Harlingen,Heerenveen,Leeuwarden,Noardeast-Fryslân,Ooststellingwerf,
Opsterland,Schiermonnikoog,Smallingerland,Súdwest-Fryslân,Terschelling,Tytsjerksteradiel,Vlienland,Waadhoeke,Weststellingwerf.
Privacy, hoe zit dat?
PRIVACY VERKLARING
Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat wij een dossier aanleg. Dit is ook een wettelijke plicht opgelegd door de WGBO. Uw dossier bevat aantekeningen
over uw gezondheidstoestand en gegevens over de uitgevoerde onderzoeken en behandelingen.
Ook worden in het dossier gegevens opgenomen die voor uw behandeling noodzakelijk zijn en die de therapeut, na uw expliciete toestemming, heb opgevraagd bij een andere zorgverlener bijvoorbeeld bij de huisarts.
Wij doen ons best om uw privacy te waarborgen. Dit betekent onder meer dat wij:
* zorgvuldig omgaan met uw persoonlijke en medische gegevens; * er voor zorgen dat onbevoegden geen toegang hebben tot uw gegevens.
* Er voornamelijk wordt gewerkt via het elektronische cliënten dossier van de praktijk.
De behandelend therapeut heeft als enige toegang tot de gegevens in uw dossier. Wij hebben een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim).
De gegevens uit uw dossier kunnen ook nog voor de volgende doelen gebruikt worden:
* Om andere zorgverleners te informeren, bijvoorbeeld als de therapie is afgerond of bij een verwijzing naar een andere behandelaar. Dit gebeurt alleen met uw expliciete toestemming.
* Voor het gebruik voor waarneming, als de behandelend therapeut afwezig is. * Voor het geanonimiseerde gebruik tijdens intercollegiale toetsing (supervisie/intervisie).
* Een klein deel van de gegevens uit uw dossier wordt gebruikt voor de financiële administratie, zodat onze administrateur, een factuur kan opstellen.
Als de behandelend therapeut vanwege een andere reden gebruik wil maken van uw gegevens, dan zal zij u eerst informeren en expliciet uw toestemming vragen. Bij vervanging zal vervanging zich aan dezelfde afspraken houden.
Deze gegevens in het cliëntendossier blijven zoals in de wet op de behandelovereenkomst wordt vereist 20 jaar bewaard.
Kwaliteit: hoe check ik of jullie gekwalificeerd zijn?
SKJ geregistreerd jeugdprofessional
Stichting Kwaliteitsregister Jeugd (SKJ) is hét beroepsregister voor jeugdprofessionals in Nederland. Met een SKJ-registratie (100004289) toon ik aan jeugdigen, ouders en opdrachtgevers dat ik ervaring, kennis en vaardigheden hebt om goede hulp te bieden in complexe situaties. Ook laat ik hiermee zien dat ik continu werk aan mijn vakbekwaamheid en investeer in de kwaliteit van mijn vak.
BPSW en beroepscode
Als jeugdprofessional ben ik aangesloten bij de BPSW. Dit is de beroepsvereniging van maatschappelijk werkers, jeugd,- en gezinsprofessionals en sociaal agogisch werkers. Tevens hou ik me aan de beroepscode van de jeugdzorgwerker.
Register vaktherapeuten
In het Register Vaktherapeuten zijn alle vaktherapeuten opgenomen die zich officieel hebben laten registreren. Deze vaktherapeuten voldoen daarmee aan kwaliteitscriteria die door de beroepsgroep vaktherapeuten zijn gesteld. Een geregistreerd vaktherapeut blijft vakbekwaam omdat hij zich onderwerpt aan hoge eisen op het gebied van werkervaring, nascholing, supervisie en intervisie op het gebied van vaktherapie. Informatie over het kwaliteitsregister is in te zien op register vaktherapie.nl. Ik ben opgenomen in het kwaliteitsregister (1010005763)
informatie.
Klachten: waar kan ik mijn klacht(en) kwijt?
Het komt soms voor dat je ontevreden bent over de hulp die er is ingezet. Dan kan je een klacht indienen.
De eerste fase is natuurlijk dat wij er samen proberen uit te komen. Je kan bij ons je klacht indienen en dit bespreken we samen. Mochten wij hier niet uitkomen? Dan verwijzen wij je door naar het NIBIG.
De afkorting NIBIG staat voor Nederlands Instituut ter Bevordering van Integrale Gezondheidszorg.
Via onderstaande website kan je de klacht indienen bij het NIBIG. Zie website via QR code.
Zij nemen binnen één week de klacht in behandeling. Er wordt door hun contact opgenomen voor eventuele aanvullende informatie en de
werkwijze van de klachtenbehandeling wordt aan je uitgelegd. Mogelijk kunnen we er op deze manier toch uitkomen.
Lukt dit ook niet? Dan wordt de klacht door gezet naar de onafhankelijke klachtenfunctionaris van het NIBIG. Deze neemt de klacht in behandeling
en begeleidt u bij de afhandeling.
Vertrouwenspersoon: Kan ik buiten Autosnomos een vertrouwenspersoon krijgen?
Heb je te maken met jeugdzorg? Dat kan soms best ingewikkeld zijn. Soms gaan dingen anders dan je denkt, of je bent het er niet mee eens.
Soms roept het vragen op. Als er dingen niet goed lopen in de jeugdzorg, kun je jeugdstem inschakelen.
Het is goed om te weten dat je altijd veilig kunt praten met een van hun vertrouwenspersonen.
Een vertrouwenspersoon is iemand waarmee kinderen, jongeren, ouders of pleegouders in vertrouwen iets kunnen bespreken. Dus zonder dat een ander te horen krijgt wat er is besproken.
Een vertrouwenspersoon kan informatie geven over hoe de jeugdzorg in elkaar zit, wat je kunt verwachten, wat je rechten zijn, hoe je een gesprek op gang kunt brengen als iets je dwarszit, en hoe je een klacht kunt
indienen. Daar weten wij alles vanaf.
* Ze luisteren naar je (je kunt ons écht alles vragen of vertellen).
* Ze zoeken samen naar een oplossing voor jouw probleem of klacht
* Ze helpen je bij het schrijven van een klachtbrief
* Ze gaan mee naar gesprekken die over jouw probleem of klacht gaan.
